Правила з розгляду Комісією з відбору, підключення операторів електронних майданчиків та розгляду скарг (звернень) щодо проведення електронних аукціонів в електронній торговій системі Prozorro.Продажі ЦБД2 наведені у Положенні.
1. Якщо у вас виникла скарга на дії організатора, органу приватизації, оператора торговельного майданчика, учасника або переможця електронного аукціону, ви можете оформити її (скаргу) за формою затвердженою у Додатку №1 до Положення та надіслати на електронну пошту info@prozorro.sale. Скарга подається виключно учасником, користувачем, що не зміг прийняти участь в електронному аукціоні з незалежних від нього причин, організатором відповідного електронного аукціону або оператором електронного майданчика
Якщо, Ви хочете подати звернення щодо внесення пропозицій у роботу електронної торгової системи Prozorro.Продажі ЦБД2, ви можете подати його (звернення) за формою затвердженою у Додатку №2 до Положення та надіслати на електронну пошту info@prozorro.sale. (Звернення до Комісії подається будь-якою особою).
2. Комісія розглядає скарги та звернення протягом 20 (двадцяти) робочих днів з дня їх отримання. У разі недостатності матеріалів, інформації для прийняття рішення Комісія має право прийняти рішення щодо запиту додаткових матеріалів, інформації та перенесення розгляду скарги (звернення) на наступне засідання Комісії з обов'язковим включенням його до порядку денного. Строки розгляду скарги та/або звернення можуть бути збільшені додатково за рішенням Комісії на 10 (десять) робочих днів з обґрунтуванням причин прийняття такого рішення.
Важливо! У випадку недодержання форми скарги (звернення) відповідно до додатку 1 до цього Положення, така скарга (звернення) розглядається у строки, передбачені Законом України “Про звернення громадян”.
3. За результатом розгляду скарги Комісія може прийняти одне з наступних рішень:
надати рекомендації адміністратору щодо прийняття до відома обставин та фактів, викладених у зверненні;
Важливо! Рішення Комісії мають рекомендаційний характер.
4. Скарга (звернення) може залишитися без розгляду Комісією, про що зазначається у відповіді скаржнику, у разі якщо:
скарга (звернення) подається тим самим скаржником (заявником), щодо того самого питання, в тій самій процедурі електронних аукціонів в ЕТС, по одному й тому ж лоту і з тих самих підстав, які вже були предметом розгляду Комісії і щодо якої Комісією раніше вже було прийнято відповідне рішення (крім випадку, якщо у повторній скарзі (зверненні) наявні факти та обставини, які не були предметом розгляду на засіданні Комісії);
скарга (звернення) не містить достатньої інформації відповідно до додатку 1 до цього Положення, що не дає можливості розглянути скаргу (звернення) по суті;
скаргу або звернення подано анонімно.
скарга подана щодо аукціону з продажу об’єктів малої приватизації та продажу/оренди іншого майна в ЕТС, у яких було завершено процедуру продажу об'єкту малої приватизації або завершено процедуру продажу/оренди майна.
5. Комісія розглядає скарги на аукціони за напрямами:Мала приватизація
6. Які рекомендації надає Комісія ДП "Прозорро.Продажі":
7. На що Комісія ДП "Прозорро.Продажі" НЕ може впливати:
Практика розгляду скарг/звернень та попередні рішення комісії з типових спірних питань
