До уваги користувачів системи: розʼяснення Прозорро.Продажі про позаштатну ситуацію 25 січня одного з дата-центрів частини майданчиків
26 січня 2024
None

За інформацією АТ “Прозорро.Продажі”, вчора, з ранку 25 січня спостерігалася відсутність доступу сервісів одного з дата-центрів, до якого підключені ряд майданчиків. 

В зону ризику потрапили окремі майданчики ЕТС, які підключені до недоступного  дата-центру, а саме:

  • ТОВ "Українська енергетична біржа"
  • ТОВ "Буковинська універсальна біржа"
  • ТОВ «Інвест. ЮА Маркетплейс»
  • ТОВ "ТОРГОВО-СИРОВИННА БІРЖА "ГАЛКОНТРАКТ"
  • ТОВ "БІРЖА ПОДІЛЬСЬКА"
  • ТОВ "Українська Універсальна Біржа"
  • ПП "Регіональний інвестиційний центр аукціонів"
  • ТОВ "Полонекс".

 

Станом на ранок 26 січня за інформацією від зазначених майданчиків їм вдалося відновити роботу у штатному режимі.

Відсутність доступу майданчика до дата-центру безпосередньо впливає на їхню роботу з онлайн-аукціонами в системи та обслуговуванням клієнтів. Зокрема, 25 січня були  недоступні сайти майданчиків, обмежена можливість передати посилання на торги зареєстрованим учасникам. У операторів цих майданчиків також був відсутній у цей день доступ до публікації протоколів/договорів та можливості з боку організатора провести через майданчик термінальний статус торгів.

Робота державної електронної торгової системи Прозорро.Продажі не повʼязана з роботою зазначеного дата-центру, тож  аукціони проходили в запланованому режимі. А центральна база даних державної електронної торгової системи з травня 2022 року знаходиться у хмарному сховищі Amazon Web Services (AWS). 

АТ “Прозорро.Продажі” як адміністратор системи вжив всіх можливих заходів в рамках своїх повноважень та компетенцій з метою забезпечення всіх учасників торгів своєчасним та рівним доступом до аукціонів. 

Нагадуємо, що до системи державних торгів підключені більше 40-ка маркетплейсів, і кожен учасник і організатор торгів може обрати для оголошення аукціону чи участі в ньому будь-який з них, що працює за відповідним напрямом (приватизація, оренда тощо).
 
Якщо у вас виникнуть запитання щодо роботи Прозорро.Продажі, державної електронної торгової системи та онлайн-аукціонів, звертайтеся за телефоном: +380 (68) 924 27 54 (Telegram, Viber, WhatsApp) або за електронною адресою info@prozorro.sale. 

Контакти

Служба підтримки Прозорро.Продажі:
Питання по роботі системи та проведення аукціонів: